JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.

Առաքում

Առաքման տարբերակներ

1. Առաքման ծառայությունը Երևանի տարածքում մինչև 20000 դրամ գնումների դեպքում կկազմի 1000 դրամ, 20000 դրամ և ավելի գնումների դեպքում առաքումը Երևանի տարածքում ԱՆՎՃԱՐ է : Առաքումն իրականացվում է գործարքի հաստատման պահից 24 ժամվա ընթացքում, եթե այլ ժամկետ նշված չէ Գնորդի կողմից:

2. Առաքման ծառայություն ՀՀ մարզեր և Արցախ իրականացվում է՝ «ՀայՓոստ» առաքման ծառայության միջոցով: Առաքման ծառայությունը մինչև 5000 դրամ գնումների դեպքում կկազմի 500 դրամ, 5000 դրամ և ավելի գնումների դեպքում առաքումը ԱՆՎՃԱՐ է : Առաքումն իրականացվում է գործարքի հաստատման պահից 2-4 աշխատանքային օրվա ընթացքում, եթե այլ ժամկետ նշված չէ Գնորդի կողմից: «Հայփոստ» ՓԲԸ կայքի համապատասխան բաժնում (haypost.am) հնարավորություն է տրվում հետևել Ձեր պատվերի առաքման ընթացիկ կարգավիճակին, տրամադրված բեռնային համարով։
Պատվերի կարգավիճակը և պատմությունը

Կայք մուտք գործելուց հետո Դուք հնարավորություն եք ունենում Ձեր անձնական էջում հետևելու պատվերների պատմությանը և տեսնել այս կամ այն պատվերի ամսաթիվը, կարգավիճակը («Հանձնված է հավաքման», «Առաքումը սկսված է», «Ամբողջությամբ առաքված է» և այլն), ինչպես նաև զամբյուղի արժեքը:
Ընդհանուր տեղեկություններ

Element.am կայքում Դուք ընտրում եք Ձեր նախընտրած ապրանքը, նշում հասցեն, ուր պետք է առաքվի այն, հեռախոսահամարը, նախընտրելի ժամանակահատվածը` օրը և ժամը, ինչպես նաև տալիս հավելյալ տեղեկություններ, եթե դրա անհրաժեշտությունը կա: Օրինակ` Դուք կարող եք վարորդին հուշել, թե ինչպես հեշտությամբ գտնել Ձեր շենքը, նշել, որ դուռը հարկավոր է թակել, այլ ոչ թե զանգել և այլն: Ամեն դեպքում, ունենալով Ձեր ֆիքսված և/կամ բջջային հեռախոսահամարները` մեր առաքիչը կարող է կապ հաստատել Ձեզ հետ և ճշտումներ կատարել:

պատվերներն ընդունվում են նաև +374-33500000 հեռախոսահամարի միջոցով (սպասարկման որակը բարելավելու նպատակով, զանգը կարող է ձայնագրվել):

Մուտք

Էլ. հասցե: *

Գաղտնաբառ *

Հիշել

Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը։

Գրանցվա՞ծ չեք Ստեղծել էջ

Գրանցվել

Անուն *

Ազգանուն *

Էլ. հասցե: *

Գաղտնաբառ *

Հաստատել Գաղտնաբառը *

Բաժանորդագրվել նորություններին

Արդեն հաշիվ ունե՞ք: Մուտք գործել

Մոռացել եք գաղտնաբառը

Վճարում

Կանխիկ

Դուք վճարում եք առաքիչին կանխիկ եղանակով ձեր պատվերը ստանալու պահին, և նույն պահին ստանում եք նաև բոլոր պաշտոնական փաստաթղթերը: Վճարման անդորրագիր, որը հաստատում է գնման փաստը և երաշխիքային կտրոն: Մեր առաքիչին իրավունք է վերապահվում հետ վերադարձնել առաքված ապրանքը, եթե պատվիրատուն առաջարկում է դրա դիմաց վճարել հետագայում:

Վճարումն ընդունվում է միայն ՀՀ դրամով:

Դոլարով կամ այլ արտարժույթով կանխիկ վճարումները չեն ընդունվում, քանի որ դրանք հակասում են ՀՀ օրենսդրությանը:

Կայքում ներկայացված ապրանքների գները վերջնական են և ներառում են բոլոր հարկերը:
Օնլայն վճարում բանկային քարտով

Element.am կայքում օնլայն վճարումներն իրականացվում են (ARCA, VISA,MasterCard) վճարային համակարգի միջոցով:
Օնլայն վճարում IDRAM վճարային համակարգով

IDRAM-ն էլեկտրոնային վճարման համակարգ է, որը հնարավորություն է տալիս ինտերնետ միջավայրում կատարելու վճարումներ ՀՀ դրամով:Element.am ում IDRAM- ով վճարելու համար հարկավոր է պատվերի ձևակերպման «Վճարում» քայլում ընտրել IDRAM-ը, հաստատումից հետո անցնել IDR

Հարգելի հաճախորդ, եթե առաքման մեջ կլինեն բացակա ապրանքներ,որի համար Դուք վճարել եք,ապա այդ ապրանքների գումարը կվերադարձվի Ձեր հաշվեհամարին 5-7 աշխատանքային օրերի ընթացքում: Հայցում ենք Ձեր ներողամտությունը:

Վերադարձ և փոխանակում

Element.am կայքից գնված յուրաքանչյուր ապրանք հնարավոր է վերադարձնել կամ փոխանակել, գնման պահից սկսած 14 օրերի ընթացքում, եթե նշված ապրանքը գտնվում է գործարանային վիճակում և ենթակա է վերավաճառքի , պահպանված են դրա ապրանքային տեսքը, սպառողական հատկությունները, կապարակնիքները, ապրանքային պիտակները, ինչպես նաև վաճառված ապրանքի հետ սպառողին տրված պատվերի դրամարկղային կտրոնը:
- Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման դեպքում
  
  Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման դեպքում հաշվի է առնվում միայն ապրանքի արժեքը, առաքումը դիտարկվում է որպես առանձին մատուցված ծառայություն, որի համար վճարումն անպայման գանձվում է: Առանձին դեպքերում, երբ Ձեր գնած ապրանքատեսակն ունի երաշխիքային սպասարկման ժամկետ, փոխարինումն ու վերադարձը իրականացվում են երաշխիքային կտրոնի վրա նշված երաշխիքային սպասարկման կետում:
- Պատվերը ստանալուց բացեք առաքիչի ներկայությամբ և ստուգեք համապատասխանությունը, սարքին վիճակը: Համոզվեք, որ այն չունի վնասված տեղեր:
  
  Element.am -ը չի կրում պատասխանատվություն առաքիչի հեռանալուց հետո առաջացած խնդիրների համար, բացառությամբ այն առանձին դեպքերի, երբ ապրանքի թերացումը ֆունկցիոնալ է և հայտնաբերվել է օգտագործման ընթացքում: Տվյալ դեպքում, Դուք կարող եք իրականացնել փոխարինում կամ վերադարձ, ապրանքի առաքման պահից սկսած 14 օրերի ընթացքում:
  
  Վնասված ապրանքի վերադարձի դեպքում, վերադարձվում է պատվերի գումարը ամբողջովին՝ առաքման արժեքը ներառյալ: Փոխարինման դեպքում, փոխարինող ապրանքի առաքումն իրականացվում է անվճար:
  
  <<Հայփոստ>>-ի միջոցով գնված ապրանքների վերադարձը իրականացվում է սպառողի միջոցներով, իր նախընտրած տարբերակով:<<Հայփոստ>>-ի միջոցով գնված ապրանքների վերադարձը իրականացվում է սպառողի միջոցներով, իր նախընտրած տարբերակով:
  
  1. Բանկային քարտի վճարման դեպքում հետ է վերադարձվում նույն բանկային քարտին: 2. iDram համակարգով վճարման դեպքում հետ է վերադարձվում նույն iDram հաշվին: 3.Վճարման թերմինալներով կամ կանխիկ եղանակով կատարված վճարումները հետ են վերադարձվում կանխիկ տեսքով:
  
  Եթե դրամային փոխհատուցումը կատարվում է պատշաճ որակի ապրանքների վերադարձի դեպքում, ապա փոխհատուցվող գումարից, բացի ապրանքի առաքման գործող սակագնից, կպահվեն նաև վճարման հետ կապված բանկային ծախսերը՝ 1. Բանկային քարտերի դեպքում՝ փոխհատուցվող գումարի 3%-ը, 2. Վճարային թերմինալների դեպքում՝ 3.5% վճարված գումարից։