ENG 
RUS 
Առաքում
-
Առաքման տարբերակներ1. Առաքման ծառայությունը Երևանի տարածքում մինչև 20000 դրամ գնումների դեպքում կկազմի 500 դրամ, 20000 դրամ և ավելի գնումների դեպքում առաքումը Երևանի տարածքում ԱՆՎՃԱՐ է : Առաքումն իրականացվում է գործարքի հաստատման պահից 24 ժամվա ընթացքում, եթե այլ ժամկետ նշված չէ Գնորդի կողմից:2. Առաքման ծառայություն ՀՀ մարզեր և Արցախ իրականացվում է՝ «ՀայՓոստ» առաքման ծառայության միջոցով: Առաքման ծառայությունը մինչև 5000 դրամ գնումների դեպքում կկազմի 500 դրամ, 5000 դրամ և ավելի գնումների դեպքում առաքումը ԱՆՎՃԱՐ է : Առաքումն իրականացվում է գործարքի հաստատման պահից 2-4 աշխատանքային օրվա ընթացքում, եթե այլ ժամկետ նշված չէ Գնորդի կողմից: «Հայփոստ» ՓԲԸ կայքի համապատասխան բաժնում (haypost.am) հնարավորություն է տրվում հետևել Ձեր պատվերի առաքման ընթացիկ կարգավիճակին, տրամադրված բեռնային համարով։ -
Պատվերի կարգավիճակը և պատմությունըԿայք մուտք գործելուց հետո Դուք հնարավորություն եք ունենում Ձեր անձնական էջում հետևելու պատվերների պատմությանը և տեսնել այս կամ այն պատվերի ամսաթիվը, կարգավիճակը («Հանձնված է հավաքման», «Առաքումը սկսված է», «Ամբողջությամբ առաքված է» և այլն), ինչպես նաև զամբյուղի արժեքը: -
Ընդհանուր տեղեկություններElement.am կայքում Դուք ընտրում եք Ձեր նախընտրած ապրանքը, նշում հասցեն, ուր պետք է առաքվի այն, հեռախոսահամարը, նախընտրելի ժամանակահատվածը` օրը և ժամը, ինչպես նաև տալիս հավելյալ տեղեկություններ, եթե դրա անհրաժեշտությունը կա: Օրինակ` Դուք կարող եք վարորդին հուշել, թե ինչպես հեշտությամբ գտնել Ձեր շենքը, նշել, որ դուռը հարկավոր է թակել, այլ ոչ թե զանգել և այլն: Ամեն դեպքում, ունենալով Ձեր ֆիքսված և/կամ բջջային հեռախոսահամարները` մեր առաքիչը կարող է կապ հաստատել Ձեզ հետ և ճշտումներ կատարել:
պատվերներն ընդունվում են նաև +374-33500000 հեռախոսահամարի միջոցով (սպասարկման որակը բարելավելու նպատակով, զանգը կարող է ձայնագրվել):
Գրանցվել
Արդեն հաշիվ ունե՞ք:
Մուտք գործել
Վճարում
-
ԿանխիկԴուք վճարում եք առաքիչին կանխիկ եղանակով ձեր պատվերը ստանալու պահին, և նույն պահին ստանում եք նաև բոլոր պաշտոնական փաստաթղթերը: Վճարման անդորրագիր, որը հաստատում է գնման փաստը և երաշխիքային կտրոն: Մեր առաքիչին իրավունք է վերապահվում հետ վերադարձնել առաքված ապրանքը, եթե պատվիրատուն առաջարկում է դրա դիմաց վճարել հետագայում:
Վճարումն ընդունվում է միայն ՀՀ դրամով:
Դոլարով կամ այլ արտարժույթով կանխիկ վճարումները չեն ընդունվում, քանի որ դրանք հակասում են ՀՀ օրենսդրությանը:
Կայքում ներկայացված ապրանքների գները վերջնական են և ներառում են բոլոր հարկերը:
-
Օնլայն վճարում բանկային քարտովElement.am կայքում օնլայն վճարումներն իրականացվում են (ARCA, VISA,MasterCard) վճարային համակարգի միջոցով:
-
Օնլայն վճարում IDRAM վճարային համակարգովIDRAM-ն էլեկտրոնային վճարման համակարգ է, որը հնարավորություն է տալիս ինտերնետ միջավայրում կատարելու վճարումներ ՀՀ դրամով:Element.am ում IDRAM- ով վճարելու համար հարկավոր է պատվերի ձևակերպման «Վճարում» քայլում ընտրել IDRAM-ը, հաստատումից հետո անցնել IDR
Հարգելի հաճախորդ, եթե առաքման մեջ կլինեն բացակա ապրանքներ,որի համար Դուք վճարել եք,ապա այդ ապրանքների գումարը կվերադարձվի Ձեր հաշվեհամարին 5-7 աշխատանքային օրերի ընթացքում: Հայցում ենք Ձեր ներողամտությունը:
Վերադարձ և փոխանակում
-
Element.am կայքից գնված յուրաքանչյուր ապրանք հնարավոր է վերադարձնել կամ փոխանակել, գնման պահից սկսած 14 օրերի ընթացքում, եթե նշված ապրանքը գտնվում է գործարանային վիճակում և ենթակա է վերավաճառքի , պահպանված են դրա ապրանքային տեսքը, սպառողական հատկությունները, կապարակնիքները, ապրանքային պիտակները, ինչպես նաև վաճառված ապրանքի հետ սպառողին տրված պատվերի դրամարկղային կտրոնը:
-
-
Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման դեպքում
Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձի կամ փոխանակման դեպքում հաշվի է առնվում միայն ապրանքի արժեքը, առաքումը դիտարկվում է որպես առանձին մատուցված ծառայություն, որի համար վճարումն անպայման գանձվում է: Առանձին դեպքերում, երբ Ձեր գնած ապրանքատեսակն ունի երաշխիքային սպասարկման ժամկետ, փոխարինումն ու վերադարձը իրականացվում են երաշխիքային կտրոնի վրա նշված երաշխիքային սպասարկման կետում: -
Վնասված ապրանքի վերադարձի դեպքում, վերադարձվում է պատվերի գումարը ամբողջովին՝ առաքման արժեքը ներառյալ: Փոխարինման դեպքում, փոխարինող ապրանքի առաքումն իրականացվում է անվճար:<<Հայփոստ>>-ի միջոցով գնված ապրանքների վերադարձը իրականացվում է սպառողի միջոցներով, իր նախընտրած տարբերակով:<<Հայփոստ>>-ի միջոցով գնված ապրանքների վերադարձը իրականացվում է սպառողի միջոցներով, իր նախընտրած տարբերակով:1. Բանկային քարտի վճարման դեպքում հետ է վերադարձվում նույն բանկային քարտին: 2. iDram համակարգով վճարման դեպքում հետ է վերադարձվում նույն iDram հաշվին: 3.Վճարման թերմինալներով կամ կանխիկ եղանակով կատարված վճարումները հետ են վերադարձվում կանխիկ տեսքով:
-
պատվերներն ընդունվում են նաև +374-33500000 հեռախոսահամարի միջոցով (սպասարկման որակը բարելավելու նպատակով, զանգը կարող է ձայնագրվել):
